商家管理规范

·第一章 概述

 

第一条  为构建机械猫平台开放、透明、诚信、尽责的经营环境,提升机械猫台在电子商务领域的口碑,树立电商行业新标杆,保障买家合法权益,特制定本规范。

本规范由机械猫平台发布。

第二条  本规范是在械猫商家和机械猫平台签订的《机械猫平台服务协议》及其他服务协议(下统称服务协议)商家需严格遵守。机械猫平台发布的其他管理内容,包括但不限于规则、规范、信息公告、商家后台通知、帮助中心、行业标准等,也属于《商家管理规范》的组成部分。

第三条  本规范遵循透明、公平、公正的原则,机械猫平台商家和买家在规则适用上一律平等。

第四条  违规行为的认定与处理,应基于机械猫平台结合相关凭证认定的事实并严格依规执行。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件和本规范。对于本规范已有的规定,商家的违规行为适用于本规范,本规范尚无规定的,机械猫平台有权酌情处理。机械猫平台对商家的处理不免除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。商家在机械猫台的任何行为,应同时遵守与机械猫平台或其关联公司所订立的各项协议。

第五条  机械猫平台有权变更本规范或制定新的规范并在网站或商家后台等渠道予以公布,若商家不同意相关变更或新增,应立即停止使用机械猫台提供的相关产品及服务,并及时通知机械猫平台。 机械猫平台享有在法律允许范围内对本规范的最终解释权。

 

·第二章  定义

第六条  机械猫平台,即广东左连右网络科技有限公司,为机械猫平台的运营方;机械猫平台网站,即域名为JXCAT.COM的电子商务交易平台;

第七条  商家,指与机械猫平台签订《机械猫台服务协议》并完成入驻流程的经营实体,包括一般商家和第三方服务商。

第八条  账号,是指商家注册时设置的账户名,账号具有唯一性。

第九条  用户,是指通过或意图通过机械猫平台网站向商家咨询商品或服务的个人消费者等客户。

第十条  店铺,是指商家成功入驻后,机械猫平台分配给商家的独立的网络虚拟信息匹配环境,商家在自己的店铺内有独立经营管理权利,商家通过平台账号登陆店铺后台对店铺实施管理,自主维护店铺内商品信息和店铺外观,自主对接合作。

第十一条  下架  指将代售及停售的产品,备注预售的时间及停止展示发布

 

 

·第三章   入驻

第十二条  商家应当严格遵循机械猫台系统设置的入驻流程完成入驻。

第十三条  商家在选择其机械猫台账号或店铺名称、二级域名时应遵守国家法律法规,不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰机械猫平台网站运营秩序等相关信息。商家入驻后店铺名称不得自行修改。

第十四条  商家必须满足以下条件,才有权申请入驻机械猫台:

1)商家及其展示的商品符合当年度的《机械猫平台招商标准》;

2)商家有效签署《机械猫平台服务协议》及其相关附属协议;

3)商家同意接受、认可和遵守机械猫平台全部规则;

4)商家符合机械猫平台要求的其他条件。

第十五条  商家若发生以下任一情形,机械猫平台有权清退:

1)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品进行展示;

2)向机械猫平台提供伪造、变造的商家资质或商品资料;

3)商家不符合当年度《机械猫平台招商标准》的;

4)符合本规范中不当使用他人权利且情节严重的;

 

·第四章   经营

第十六条  商家应当按照机械猫平台系统设置的流程和要求发布商品。

第十七条  “商品如实描述及对其所售商品质量承担保证责任是商家的基本义务。

1商品如实描述是指商家在商品描述页面、店铺页面、活动页面、团购活动页面、在线客服界面等所有机械猫平台网站提供或商家自主维护的宣传渠道中,应当对商品的基本属性、品质、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

2)商家应保证其展示的商品符合国家产品质量要求和相关标准,在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。